Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında aydınlatma metni

Bu bölümün amacı, Aliagada.com emlak platformunu ziyaret eden, üye olan, ilan veren, favori ekleyen veya iletişim kanallarını kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği hakkında bilgilendirme yapmaktır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Aliagada.com hizmetlerinin sunulması kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ÇETİNEL Gayrimenkul / Aliagada.com tarafından işlenebilir. Resmi unvan, adres ve iletişim bilgileri gerektiğinde site yönetimi tarafından güncellenir.

Toplanabilecek kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp numarası, adres bilgileri.
• Üyelik ve hesap bilgileri: kullanıcı tipi, görünen ad, üyelik durumu, profil tamamlanma bilgisi, hesap işlem kayıtları.
• İlan ve emlak bilgileri: ilan başlığı, açıklaması, fiyat, metrekare, oda/bölüm sayısı, mahalle, konum/harita bilgisi, fotoğraf ve video bağlantıları, ilan no, ilan durumu ve onay/moderasyon kayıtları.
• Emlak ofisi bilgileri: ofis adı, ofis telefonu, ofis adresi, ofis tanıtım yazısı, yetki belgesi numarası ve belge düzenleme tarihi.
• İletişim ve talep bilgileri: Bize Ulaşın, telefon, WhatsApp veya site içi iletişim kanalları üzerinden iletilen talep, şikâyet, soru ve geri bildirim içerikleri.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı/cihaz bilgileri, çerez kayıtları, güvenlik ve hata kayıtları.
• Tercih ve kullanım bilgileri: favori ilanlar, arama/filtre tercihleri, görüntüleme ve site kullanım hareketleri.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenli şekilde kullanılması.
• İlan verme, ilan düzenleme, ilan onaylama, ilan listeleme ve ilan detay sayfalarının çalıştırılması.
• İlan sahipleri, emlak ofisleri ve ilan arayan kullanıcılar arasında iletişim imkânı sağlanması.
• Favoriler, arama, filtreleme ve kullanıcıya özel sayfaların çalıştırılması.
• Talep, şikâyet ve destek başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
• Sahte ilan, yanıltıcı bilgi, kötüye kullanım, dolandırıcılık şüphesi ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.
• Site performansının, kullanıcı deneyiminin ve emlak ilan süreçlerinin iyileştirilmesi.

Kişisel verilerin aktarılabileceği kişiler

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Barındırma, sunucu, yazılım, güvenlik, yedekleme ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları.
• İlan yayınlama ve moderasyon süreçlerinde yetkili site yöneticileri.
• Telefon, WhatsApp veya iletişim talebi üzerinden iletişimin kurulması gereken ilgili taraflar.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri, avukatlar ve ilgili kişiler.
• Ödeme veya ücretli hizmet altyapısı devreye alınırsa, ödeme ve faturalama süreçleri için ilgili hizmet sağlayıcıları.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; üyelik ve profil formları, ilan verme ekranları, favori/arama işlemleri, Bize Ulaşın kanalları, çerezler, sunucu kayıtları ve kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler yoluyla elektronik ortamda toplanabilir.

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: üyelik, ilan verme, ilan yönetimi ve kullanıcıya özel sayfaların çalıştırılması.
• Hukuki yükümlülük: mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
• Meşru menfaat: platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik iyileştirme ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Açık rıza: çerez tercihleri, ticari elektronik ileti veya ileride eklenecek pazarlama/analitik işlemleri gibi rıza gerektiren haller.

Konum ve ilan görünürlüğü

İlan verirken mahalle, adres veya harita bilgisi girilmesi durumunda bu bilgiler ilan detayında veya arama sonuçlarında gösterilebilir. Kullanıcı, ilanda görünmesini istemediği hassas adres bilgisini paylaşmamalıdır.

Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. İlan, hesap, güvenlik ve yasal kayıtlar gerekli sürelerin sonunda silinebilir, anonim hale getirilebilir veya mevzuata uygun şekilde saklanabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Mevzuattaki şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru ve iletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Bize Ulaşın sayfasındaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvuruların değerlendirilebilmesi için ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliği doğrulamaya yardımcı bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni; siteye yeni özellikler eklenmesi, hukuki gerekliliklerin değişmesi veya hizmet süreçlerinin güncellenmesi halinde değiştirilebilir. Güncel metin, Gizlilik Politikası sayfasında yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanım koşulları

Aliagada.com’u ziyaret eden, üye olan, ilan veren veya ilanları görüntüleyen herkes bu kullanım koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Bu koşulları kabul etmeyen kullanıcıların siteyi kullanmaması gerekir.

Platformun amacı ve kapsamı

Aliagada.com, Aliağa ve çevresindeki emlak ilanlarının yayınlandığı yerel bir emlak platformudur. Platform; konut, arsa, işyeri ve bina gibi emlak ilanlarının listelenmesi, aranması, filtrelenmesi, favorilere eklenmesi ve ilan sahibiyle iletişim kurulması amacıyla hizmet verir.

• Aliagada.com, ilan veren ile ilan arayan kullanıcıları buluşturan bir platformdur.
• İlanlarda yer alan fiyat, açıklama, fotoğraf, konum ve taşınmaz bilgileri ilan sahibi veya yetkili kullanıcı tarafından girilir.
• Aliagada.com, kullanıcılar arasında yapılan görüşmelerin, pazarlıkların, kapora/ödeme işlemlerinin veya tapu işlemlerinin tarafı değildir.

Tanımlar

• Platform: Aliagada.com alan adlı internet sitesi ve bu siteye bağlı sayfalar.
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, ilan arayan, favori ekleyen veya herhangi bir şekilde platforma erişen kişi.
• Üye / Hesap sahibi: Platformda hesap oluşturan ve kullanıcı paneli üzerinden işlem yapabilen kişi.
• İlan sahibi: Taşınmazla ilgili ilan oluşturan mülk sahibi, emlak ofisi veya yetkili temsilci.
• İçerik: İlan başlığı, açıklama, fiyat, fotoğraf, video, konum, iletişim bilgisi ve kullanıcı tarafından platforma girilen her türlü bilgi.

Kullanıcı yükümlülükleri

• Kullanıcı, platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.
• Üyelik, profil, iletişim ve ilan bilgilerinin doğru, güncel ve kullanıcıya ait olması gerekir.
• Başkasına ait telefon, fotoğraf, adres, tapu, yetki belgesi veya kişisel bilgi izinsiz kullanılamaz.
• Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve şifresinin korunmasından kendisi sorumludur.
• Platformda yapılan her işlem ve paylaşılan her içerikten ilgili kullanıcı sorumludur.

İlan içeriklerine ilişkin kurallar

• İlan başlığı, açıklaması, fiyatı, metrekare bilgisi, oda/bölüm sayısı, mahalle ve diğer emlak detayları gerçeğe uygun olmalıdır.
• İlan fotoğrafları ve videoları ilgili taşınmaza ait olmalı; yanıltıcı, alakasız veya üçüncü kişilere ait görseller kullanılmamalıdır.
• Aynı taşınmaz için yanıltıcı şekilde tekrar ilan açılmamalıdır.
• Satılık/kiralık bilgisi, emlak kategorisi ve alt tür seçimi doğru yapılmalıdır.
• Emlak ofisi kullanıcıları, yetki belgesi ve ofis bilgilerini doğru beyan etmekle yükümlüdür.
• Fahiş, yanıltıcı, piyasa koşullarıyla açıkça uyumsuz veya kullanıcıyı aldatmaya yönelik ilanlar kontrol edilebilir, düzeltilmesi istenebilir, yayından kaldırılabilir veya onay sürecine alınabilir.

Yasaklı kullanım ve davranışlar

• Sahte ilan, gerçeğe aykırı bilgi, dolandırıcılık şüphesi doğuran içerik veya yanıltıcı yönlendirme yayınlanamaz.
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, genel ahlaka aykırı içerik, kişilik haklarını ihlal eden açıklama veya hukuka aykırı paylaşım yapılamaz.
• Cinsiyet, ırk, renk, dil, din, inanç, mezhep, siyasi görüş, etnik köken, medeni hâl, sağlık durumu, engellilik veya yaş temelinde ayrımcılık içeren ilan ve ifadeler kullanılamaz.
• Başka kullanıcıların iletişim bilgileri ilan amacı dışında kullanılamaz, kopyalanamaz, başka mecralarda paylaşılamaz veya ticari amaçla işlenemez.
• Platforma zarar verecek, güvenliği bozacak, aşırı yük oluşturacak veya kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyecek işlem yapılamaz.
• Robot, bot, örümcek, veri kazıma, otomatik veri çekme, ekran kazıma, tersine mühendislik veya izinsiz API erişimi gibi yöntemlerle platform verileri toplanamaz.

İçeriklerin doğruluğu ve sorumluluk

Aliagada.com, kullanıcılar tarafından girilen ilan içeriklerinin doğruluğunu her durumda garanti etmez. İlanı inceleyen kullanıcılar; fiyat, tapu, ada/parsel, konum, yetki belgesi, taşınmaz durumu ve diğer bilgileri işlem yapmadan önce kendileri kontrol etmelidir.

• İlan nedeniyle doğabilecek hukuki, mali veya cezai sorumluluk öncelikle ilanı giren kullanıcıya aittir.
• Aliagada.com gerekli gördüğü ilanları düzenleme talebiyle bekletebilir, onaya alabilir, yayından kaldırabilir veya erişime kapatabilir.
• Şüpheli ilanlar kullanıcı bildirimi veya yönetici kontrolü sonucunda incelenebilir.

İletişim bilgilerinin kullanımı

İlanlarda veya profil sayfalarında yer alan telefon, WhatsApp, ilgili kişi adı, ofis adı ve benzeri bilgiler yalnızca ilgili ilan hakkında bilgi almak amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler reklam, toplu mesaj, spam, farklı veri tabanı oluşturma veya üçüncü kişilere aktarma amacıyla kullanılamaz.

Fikri mülkiyet ve site içeriği

Aliagada.com’un tasarımı, yazılım yapısı, arayüzleri, listeleme sistemi, metinleri, görsel düzeni ve veritabanı yapısı ilgili mevzuat kapsamında korunur. Kullanıcılar platformdaki içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez veya başka platformlarda izinsiz yayınlayamaz.

• Kullanıcı kendi yüklediği ilan fotoğrafı, metin ve bilgilerin hukuka uygun kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
• Kullanıcı, ilanının platformda yayınlanması için gerekli sınırlı kullanım hakkını Aliagada.com’a vermiş sayılır.
• Platform tarafından yapılan teknik veya görsel iyileştirmeler, site tasarımı ve yazılım düzenlemeleri Aliagada.com’a aittir.

Hizmette değişiklik, askıya alma ve erişim kısıtlama

Aliagada.com; hizmetlerin kapsamını, sayfa tasarımlarını, ilan kurallarını, üyelik yapısını, kategori ve filtre sistemlerini, onay süreçlerini ve teknik altyapıyı önceden bildirim yapmadan değiştirebilir. Kurallara aykırı kullanımda hesap, ilan veya erişim geçici ya da kalıcı olarak kısıtlanabilir.

Hizmet kesintileri ve teknik sorunlar

Bakım, güncelleme, sunucu arızası, internet kesintisi, güvenlik önlemi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı problemi veya öngörülemeyen teknik nedenlerle hizmetlerde kesinti, gecikme veya veri kaybı yaşanabilir. Bu tür durumlarda Aliagada.com makul çabayı gösterir; ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez.

Mücbir sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı arızası, elektrik kesintisi, internet kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararı veya makul kontrol dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde hizmetin geç, eksik veya hiç sunulamamasından dolayı Aliagada.com sorumlu tutulamaz.

Kullanım koşullarında değişiklik

Aliagada.com bu kullanım koşullarını ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel metin Gizlilik Politikası sayfasında yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel koşulları kabul etmiş sayılır.

Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu kullanım koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında yetkili mahkemeler ve icra daireleri görevli olur.

Üyelik sözleşmesi

Bu üyelik sözleşmesi, Aliagada.com üzerinde hesap oluşturan, Bana Özel alanını kullanan, ilan veren, favori ekleyen veya profil bilgilerini yöneten kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kullanıcı, hesap oluşturarak veya hesabını kullanmaya devam ederek bu sözleşmeyi, kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul etmiş sayılır.

Taraflar

Bu sözleşmenin tarafları; Aliagada.com emlak ilan platformunu işleten ÇETİNEL Gayrimenkul / Aliagada.com ile platformda hesap oluşturan kullanıcıdır. Resmi unvan, adres, iletişim ve veri sorumlusu bilgileri gerektiğinde site yönetimi tarafından güncellenir.

Tanımlar

• Platform: Aliagada.com alan adlı internet sitesi ve bu siteye bağlı sayfalar.
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
• Hesap sahibi: Platformda hesap oluşturan ve Bana Özel alanı üzerinden işlem yapabilen kullanıcı.
• Bireysel kullanıcı / Mülk sahibi: Kendi taşınmazı için ilan veren veya ilan arayan kullanıcı.
• Emlak ofisi: Ticari veya mesleki amaçla emlak hizmetleri yapan ve ofis/yetki belgesi bilgileriyle işlem yapan kullanıcı.
• Bana Özel: Kullanıcının profil, ilan, favori ve iletişim bilgilerini yönetebildiği kullanıcıya özel alandır.
• İçerik: İlan başlığı, açıklama, fiyat, fotoğraf, video, konum, iletişim bilgisi, ofis bilgisi ve platforma yüklenen her türlü bilgi.

Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşmenin konusu; Aliagada.com’da sunulan üyelik, ilan verme, ilan yönetimi, favoriler, profil bilgileri, emlak ofisi bilgileri ve iletişim hizmetlerinin kullanım şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Bu sözleşme; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması açıklamaları, Çerez Politikası ve İlan Yayınlama Kuralları ile birlikte değerlendirilir.
• Platform içinde yayınlanan uyarılar, açıklamalar, yönlendirmeler ve ilan kuralları bu sözleşmenin tamamlayıcı parçasıdır.
• Aliagada.com sadece emlak ilanlarına yönelik hizmet verir; araç, elektronik eşya, ikinci el ürün, güvenli ödeme veya pazar yeri hizmeti sunmaz.

Hesap açma şartları

• Hesap oluşturmak için kullanıcının reşit olması ve verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olması gerekir.
• Hesap açma başvurusu, güvenlik, doğruluk veya platform kuralları bakımından gerekli görülürse reddedilebilir, ek bilgi istenebilir veya yönetici onayına tabi tutulabilir.
• Kullanıcı tipi ilk kayıt veya yönetici kontrolü sırasında belirlenebilir. Mülk sahibi ve emlak ofisi hesapları farklı bilgi alanlarına tabi olabilir.
• Kurallara aykırı kullanım, sahte bilgi, güvenlik riski, şikâyet veya kötüye kullanım şüphesi halinde hesap geçici olarak durdurulabilir ya da kapatılabilir.

Hesap sahibinin hak ve yükümlülükleri

• Hesap sahibi, platformu hukuka, genel ahlaka, dürüstlük kurallarına, kullanım koşullarına ve ilan yayınlama kurallarına uygun kullanacağını kabul eder.
• Profil, telefon, WhatsApp, adres, ofis adı, ofis telefonu, yetki belgesi ve belge tarihi gibi bilgilerin doğru ve güncel tutulması kullanıcı sorumluluğundadır.
• Hesap sahibi, kullanıcı adı, e-posta, şifre ve doğrulama kodlarının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Hesap ve bu sözleşmeden doğan haklar üçüncü kişilere devredilemez; hesap başka kişi adına kullandırılamaz.
• Kullanıcı, platformda yaptığı tüm işlem, ilan, mesaj, bilgi girişi ve içerikten hukuki ve cezai olarak kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

İlan veren hesap sahibinin yükümlülükleri

• İlan verilen taşınmazla ilgili kategori, ilan türü, fiyat, metrekare, oda/bölüm sayısı, mahalle, açıklama ve görseller gerçeğe uygun olmalıdır.
• İlan fotoğrafları ve açıklamaları ilgili taşınmaza ait olmalı; yanıltıcı, üçüncü kişilere ait veya gerçeğe aykırı içerik kullanılmamalıdır.
• İlan sahibi, ilanda yer alan iletişim bilgilerinin ve varsa ofis/iletişim bilgilerinin güncelliğinden sorumludur.
• Emlak ofisi hesapları, yetki belgesi numarası, belge düzenleme tarihi, ofis adresi ve ofis açıklaması gibi bilgileri doğru beyan etmekle yükümlüdür.
• Tapu, yetki, vekalet, ada/parsel, ruhsat, imar veya taşınmazın hukuki durumu gibi konularda doğabilecek sorumluluk ilgili ilan sahibine aittir.
• Aliagada.com gerekli gördüğü ilanlarda düzeltme isteyebilir, ilanı onaya alabilir, yayından kaldırabilir veya erişimi sınırlandırabilir.

Platformun hak ve yükümlülükleri

• Aliagada.com, üyelik ve ilan yönetimi için gerekli teknik altyapıyı makul ölçüde sağlamaya çalışır; ancak kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir hizmet garantisi vermez.
• Platform, hizmet kapsamını, kategori yapısını, ilan kurallarını, kullanıcı tipi alanlarını, onay süreçlerini ve sayfa tasarımlarını güncelleyebilir.
• Hukuka, kullanım koşullarına, kişisel verilerin korunmasına, genel ahlaka veya platform güvenliğine aykırı içerikler silinebilir, düzenlenmesi istenebilir veya erişime kapatılabilir.
• Kullanıcı tarafından girilen ilan bilgilerinin doğruluğunu her durumda araştırma yükümlülüğü bulunmaz; ancak şüpheli ilanlar yönetici kontrolüne alınabilir.
• Platformda üçüncü taraf bağlantıları, harita, WhatsApp veya telefon yönlendirmeleri bulunabilir. Bu kanallardaki görüşme, ödeme veya anlaşmalar kullanıcıların kendi sorumluluğundadır.

Kişisel veriler ve gizlilik

Hesap sahibinin kişisel verileri; üyelik hesabının oluşturulması, ilanların yönetilmesi, favoriler ve kullanıcıya özel sayfaların çalıştırılması, iletişim ve destek taleplerinin karşılanması, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

• Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası bölümlerinde açıklanır.
• Hesap sahibi, platformda eriştiği diğer kullanıcıların telefon, WhatsApp, adres, ilan veya kişisel bilgilerini yalnızca ilgili ilan hakkında iletişim kurmak amacıyla kullanabilir.
• Başka kullanıcılara ait kişisel veriler kopyalanamaz, başka mecralarda yayınlanamaz, veri tabanına aktarılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
• Kullanıcı, ilan verirken özel nitelikli kişisel verilerini veya üçüncü kişilere ait hassas bilgileri paylaşmamaya özen göstermelidir.

Fikri mülkiyet ve veritabanı kullanımı

• Aliagada.com’un tasarımı, yazılımı, arayüzleri, listeleme sistemi, metinleri, görsel düzeni ve veritabanı yapısı korunur.
• Kullanıcılar platformdaki ilanları, fotoğrafları, metinleri, listelemeleri veya veri yapısını izinsiz şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez veya başka platformlara aktaramaz.
• Kullanıcı kendi yüklediği ilan içeriği üzerinde gerekli kullanım hakkına sahip olduğunu ve bu içeriğin platformda yayınlanmasına izin verdiğini kabul eder.

Yasaklı işlemler

• Bot, robot, veri kazıma, ekran kazıma, otomatik sorgu, tersine mühendislik veya izinsiz API erişimi yapılamaz.
• Platformun kaynak kodlarına, sunucularına, kullanıcı verilerine veya güvenlik sistemlerine yetkisiz erişim denenemez.
• Sahte ilan, sahte hesap, başkasına ait telefon kullanımı, yanıltıcı fiyat, manipülatif ilan veya dolandırıcılık şüphesi doğuran işlem yapılamaz.
• Diğer kullanıcıları rahatsız edici, aldatıcı, tehdit edici, ayrımcı veya kişilik haklarını ihlal edici davranışlarda bulunulamaz.

Hesabın durdurulması, kapatılması ve içeriklerin akıbeti

Hesap bilgilerinin yanlış, eksik, güncel olmayan veya kötü niyetli olduğunun anlaşılması; platform kurallarına aykırı ilan yayınlanması; güvenlik riski oluşması; şikâyet veya mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde hesap geçici olarak durdurulabilir veya kapatılabilir.

• Hesap kapatıldığında yayındaki ilanlar kaldırılabilir, askıya alınabilir veya mevzuata uygun sürelerle saklanabilir.
• Güvenlik, uyuşmazlık, yasal yükümlülük veya kötüye kullanım incelemesi gerektiren kayıtlar belirli süreyle muhafaza edilebilir.
• Kullanıcı, hesabı kapatılsa bile daha önce yaptığı işlem ve yayınladığı içeriklerden doğan sorumluluklarının devam edebileceğini kabul eder.

Hizmet kesintileri ve sorumluluk sınırları

Bakım, güncelleme, internet/sunucu arızası, güvenlik önlemi, üçüncü taraf hizmet kesintisi, elektrik kesintisi, siber saldırı veya mücbir sebepler nedeniyle platformda geçici kesintiler yaşanabilir. Aliagada.com, kullanıcılar arasındaki emlak görüşmeleri, kapora, ödeme, satış, kiralama veya tapu işlemlerinin tarafı değildir.

Sözleşme değişiklikleri ve yürürlük

Aliagada.com, üyelik sözleşmesini ve ilgili kuralları ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcının platformu kullanmaya devam etmesi güncel sözleşmeyi kabul ettiği anlamına gelir.

Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu üyelik sözleşmesinin yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında yetkili mahkemeler ve icra daireleri görevli olur.

Hesap ve veri silme hakkı

Aliagada.com hesabı bulunan kullanıcılar, hesaplarının kapatılmasını ve hesaplarıyla ilişkilendirilebilen kişisel verilerin silinmesini veya mevzuata uygun şekilde anonimleştirilmesini talep edebilir. Bu hak; hesap bilgileri, profil bilgileri, ilanlar, ilan görselleri, mesajlaşma kayıtları ve favoriler gibi kullanıcıyla ilişkilendirilebilen verileri kapsayabilir.

Talep nasıl gönderilir?

Hesap veya veri silme talebi için özel talep sayfası kullanılabilir. Talep sayfası, Play Store ve uygulama içi yönlendirmeler için de kalıcı bağlantı olarak kullanılacaktır.

Hesap Silme Talebi sayfasına git

Güvenlik doğrulaması

• Talebi gönderen kişinin ilgili hesabın sahibi olup olmadığı kontrol edilebilir.
• Gerekirse hesap e-postası veya telefon üzerinden ek doğrulama istenebilir.
• Yetkisiz veya şüpheli talepler işleme alınmayabilir.

Silinebilecek veya anonimleştirilebilecek kayıtlar

• Ad soyad, ofis adı, e-posta, telefon ve profil bilgileri.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan ilanlar ve ilan görselleri.
• Favoriler, site içi mesajlaşma kayıtları ve kullanıcıyla ilişkilendirilebilen işlem kayıtları.

Saklanması gerekebilecek kayıtlar

Yasal yükümlülükler, güvenlik, uyuşmazlık çözümü, dolandırıcılık önleme, sistem bütünlüğü veya mevzuat gereği bazı kayıtlar sınırlı süreyle saklanabilir. Bu tür kayıtlar, mümkün olduğunda hesapla doğrudan ilişkilendirilmeyecek şekilde sınırlandırılır veya anonimleştirilir.

Gizlilik ve güvenlik

Bu bölüm, Aliagada.com hesabınızın, profil bilgilerinizin ve emlak ilan süreçlerinizin daha güvenli kullanılabilmesi için hazırlanmıştır. Aliagada.com sadece emlak ilanları ve emlak hizmetleri odağında çalıştığı için güvenlik uyarıları; hesap, ilan, iletişim ve kapora/ödeme riskleri dikkate alınarak sadeleştirilmiştir.

Hesap bilgilerinizi koruyun

• Aliagada.com hesabınıza ait e-posta adresi, şifre, telefon ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmayın.
• Site yöneticisi, emlak ofisi yetkilisi veya ilanla ilgilenen kişi olduğunu söyleyen kişiler sizden şifrenizi ya da doğrulama kodunuzu istemez.
• Ortak kullanılan telefon, bilgisayar veya tarayıcılarda işlem yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapın.
• Telefon numaranız veya e-posta adresiniz değişirse profil bilgilerinizi güncel tutun.

Güçlü şifre kullanımı

• Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı; büyük harf, küçük harf ve rakam içermelidir.
• Ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası, plaka, “123456”, “şifre”, “password” gibi kolay tahmin edilen ifadeler kullanılmamalıdır.
• Aynı şifreyi e-posta, sosyal medya, banka veya farklı sitelerde tekrar kullanmayın.
• Şüpheli bir durum fark ederseniz şifrenizi değiştirin ve Bize Ulaşın sayfasından destek talebi gönderin.

Doğrulama kodları ve iki aşamalı güvenlik

İleride telefon/e-posta doğrulaması veya iki aşamalı doğrulama özelliği aktif edilirse, gönderilen kodlar yalnızca hesabınızı korumak için kullanılacaktır. Bu kodları hiçbir kişiyle paylaşmayın.

• “Telefon numaramı yanlış yazdım, sana gelen kodu bana söyler misin?” gibi taleplere itibar etmeyin.
• Doğrulama kodu; hesap girişi, telefon/e-posta güncelleme veya güvenlik kontrolü için gönderilebilir.
• Doğrulama kodunu paylaşmanız, hesabınızın veya ilanlarınızın başkası tarafından ele geçirilmesine neden olabilir.

e-Devlet, kimlik ve yetki belgesi uyarısı

Aliagada.com sizden e-Devlet şifresi, internet bankacılığı şifresi, mobil imza bilgisi, elektronik imza şifresi veya banka giriş bilgisi istemez. Emlak ilanlarında mevzuata bağlı doğrulama süreçleri gündeme gelirse, kullanıcılar sadece resmi ve güvenli bağlantılar üzerinden bilgilendirilir.

• Emlak ofisi kullanıcıları, yetki belgesi numarası ve belge düzenleme tarihi gibi bilgileri doğru girmelidir.
• Yetki belgesi bilgileri gerekirse yönetici tarafından kontrol edilebilir.
• Kimlik, tapu, vekaletname veya yetki belgesi gibi belgeleri yalnızca gerçekten gerekli olduğunda ve güvenli kanallardan paylaşın.

İlan ve iletişim güvenliği

• İlanlarda yer alan telefon ve WhatsApp bilgilerini yalnızca ilgili ilan hakkında bilgi almak için kullanın.
• İlan sahibinin bilgilerini başka mecralarda izinsiz paylaşmayın, kopyalamayın veya ticari amaçla kullanmayın.
• İlanla ilgilenen kişilerin gönderdiği şüpheli bağlantılara tıklamayın; dosya, ödeme linki veya kimlik bilgisi isteyen mesajlara dikkat edin.
• Aliagada.com dışına yönlendiren ve sizden giriş bilgisi isteyen bağlantıları kullanmadan önce adresi dikkatlice kontrol edin.

Kapora, ödeme ve tapu işlemlerinde dikkat edilmesi gerekenler

• Görmediğiniz, tapu/taşınmaz bilgilerini doğrulamadığınız veya yetkisini kontrol etmediğiniz ilanlar için kapora göndermeyin.
• Tapu, ada/parsel, adres, ruhsat, yapı durumu ve yetki bilgilerini resmi kaynaklardan veya güvenilir uzmanlardan kontrol edin.
• Ödeme ve kapora işlemlerini belgeye dayalı, izlenebilir ve tarafları net şekilde belli olan yöntemlerle yapın.
• “Çok acil”, “hemen kapora gönder”, “başkasına vereceğim” gibi baskı kuran taleplerde daha dikkatli olun.

Şüpheli işlem ve sahte ilan bildirimi

Sahte ilan, yanıltıcı fiyat, başkasına ait fotoğraf, izinsiz telefon kullanımı, şüpheli ödeme talebi veya dolandırıcılık şüphesi fark ederseniz Bize Ulaşın sayfasından bize bildirin. Gerekli görülen ilanlar incelenebilir, düzeltme istenebilir, onaya alınabilir veya yayından kaldırılabilir.

Hesap iptali ve veri talepleri

Hesabınızla ilgili düzeltme, silme, erişim, itiraz veya hesap kapatma taleplerinizi Bize Ulaşın sayfasından iletebilirsiniz. Yayında olan ilanlar, favoriler, profil bilgileri ve yasal saklama yükümlülükleri talebe göre ayrıca değerlendirilir.

Çerez politikası

Bu çerez politikası, Aliagada.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla elde edilebilecek veriler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır. Aliagada.com sadece emlak ilanları ve emlak hizmetleri odağında çalışan bir internet sitesi olduğundan, çerez kullanımı da üyelik, ilan arama, ilan verme, favoriler, güvenlik ve site deneyimi süreçleriyle sınırlı olarak değerlendirilir.

Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler genellikle harf ve rakamlardan oluşur; tek başına ad, soyad, açık adres gibi doğrudan kimlik bilgileri içermez. Ancak oturum, tercih, cihaz veya kullanım bilgileriyle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir.

Çerezlerin kullanım amaçları

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak.
• Üyelik hesabına giriş yapılması, oturumun korunması ve Bana Özel sayfalarının çalıştırılması.
• İlan verme, ilan düzenleme, favoriler, arama ve filtreleme gibi site işlevlerini kullanıma sunmak.
• Gizlilik ve çerez tercihlerini hatırlamak.
• Site performansını ölçmek, hata ve güvenlik kayıtlarını incelemek, kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Kullanıcının arama sorguları, filtre tercihleri veya dil/görünüm benzeri tercihlerini hatırlamak.
• Açık rıza verilmesi halinde analitik, işlevsellik veya reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

Çerez türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması, üyelik girişi, oturum yönetimi, form doldurma, güvenlik, gizlilik tercihleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereklidir. Bu çerezler kapatılırsa site veya bazı temel özellikler düzgün çalışmayabilir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, trafik ölçümü, performans analizi ve sitenin geliştirilmesi için kullanılabilir. Açık rıza gerektiren durumlarda yalnızca kullanıcının onayıyla çalıştırılır.
• İşlevsellik çerezleri: Kullanıcı tercihlerini, arama/filtre seçimlerini veya site kullanımını kolaylaştıran tercihleri hatırlamak için kullanılabilir. Açık rıza gerektiren durumlarda yalnızca onayla kullanılır.
• Hedefleme ve reklam çerezleri: İleride reklam, yeniden pazarlama veya kişiselleştirilmiş tanıtım çalışmaları yapılırsa kullanılabilir. Bu tür çerezler açık rıza olmadan devreye alınmaz.

Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler

Birinci taraf çerezler doğrudan Aliagada.com tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Üçüncü taraf çerezler ise harita, güvenlik, analiz, reklam, sosyal medya, video, WhatsApp yönlendirme veya benzeri hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılabilir. Üçüncü tarafların kendi platformları üzerinden topladığı ve işlediği veriler ilgili üçüncü tarafların kendi politika ve koşullarına tabi olabilir.

Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

• Zorunlu çerezler: Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir.
• Analitik çerezler: Açık rızanızın alınması gereken hallerde açık rıza hukuki sebebine dayanır.
• İşlevsellik çerezleri: Açık rızanızın alınması gereken hallerde açık rıza hukuki sebebine dayanır.
• Hedefleme ve reklam çerezleri: Açık rızanızın alınması suretiyle kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla toplanabilecek veriler

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, oturum ve güvenlik kayıtları.
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme hareketleri, ilan görüntüleme ve arama/filtre kullanımı.
• Üyelik girişi, oturumun devamı, tercihlerin hatırlanması ve performans ölçümüyle ilgili teknik kayıtlar.
• Çerez tercihleriniz ve izin/onay durumlarınız.

Verilerin aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; site altyapısının işletilmesi, güvenlik, barındırma, yedekleme, çerez yönetimi, analiz, hata takibi ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hizmet sağlayıcılar, teknik destek firmaları, hukuken yetkili kamu kurumları veya yetkili özel kişi/kuruluşlarla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hizmetlerde, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve hukuki güvenceler dikkate alınır.

Saklama süresi

Çerezler ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanım amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir. Her bir çerezin saklama süresi çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

Çerez tercihleri nasıl yönetilir?

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan tamamen kapatıldığında üyelik girişi, ilan verme, favoriler, formlar veya güvenlik kontrolleri gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri.
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
• Safari: Ayarlar/Tercihler > Gizlilik > Çerez ve web sitesi verileri.
• Opera: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri.

İleride siteye özel bir “Çerez Tercihleri” paneli eklenirse, analitik, işlevsellik ve reklam çerezleri bu panel üzerinden ayrıca yönetilebilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve iletişim

Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Bize Ulaşın sayfasındaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvuruların değerlendirilebilmesi için ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliği doğrulamaya yardımcı bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

Güncelleme

Aliagada.com bu çerez politikasını, kullanılan teknolojiler, çerez yönetim altyapısı, mevzuat değişiklikleri veya siteye eklenen yeni özellikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin Gizlilik Politikası sayfasında yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Güvenli emlak işlem rehberi

Aliagada.com, ilan arayan kullanıcı ile ilan sahibi veya emlak ofisini buluşturan yerel bir emlak ilan platformudur. Satış, kiralama, kapora, ödeme, sözleşme ve tapu işlemleri taraflar arasında yapılır. Bu nedenle işlem yapmadan önce taşınmazın, ilan sahibinin ve varsa emlak ofisinin bilgilerinin dikkatlice kontrol edilmesi gerekir.

İlanı incelerken dikkat edilmesi gerekenler

• İlan başlığı, fiyat, metrekare, oda/bölüm sayısı, mahalle, kategori, satılık/kiralık bilgisi ve fotoğrafların birbiriyle uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
• Benzer konumdaki taşınmazların piyasa değerini araştırın. Piyasanın çok altında veya çok üstünde görünen fiyatlarda daha dikkatli olun.
• Aynı fotoğrafların farklı ilanlarda kullanılması, açıklama metninin çelişkili olması veya iletişim bilgilerinin tutarsız olması şüpheli olabilir.
• Fotoğrafı olmayan, çok az bilgi içeren veya “detay telefonda” gibi belirsiz açıklamalarla yayınlanan ilanlarda ek bilgi isteyin.

Tapu ve taşınmaz bilgisi kontrolü

• Satış veya kiralama kararı vermeden önce tapu kaydı, ada/parsel, bağımsız bölüm, kullanım durumu, ipotek, haciz, şerh ve benzeri kayıtların kontrol edilmesi önemlidir.
• Arsa ilanlarında imar durumu, yol durumu, hisseli olup olmadığı, ifraz durumu, yapılaşma koşulları, KAKS/emsal ve belediye kayıtları ayrıca incelenmelidir.
• Konut ve işyeri ilanlarında net/brüt metrekare, kat, bina yaşı, kullanım durumu, aidat, iskân/ruhsat, site yönetimi ve ortak alan bilgileri doğrulanmalıdır.
• Taşınmazın yerini mümkünse bizzat görün; sadece harita konumu veya fotoğrafa güvenerek işlem yapmayın.

Kapora ve ödeme güvenliği

• Görmediğiniz, yetkisini kontrol etmediğiniz veya resmi bilgilerini doğrulamadığınız taşınmaz için kapora göndermeyin.
• Kapora, ön ödeme veya hizmet bedeli ödemelerinde tarafları, taşınmazı, ödeme sebebini ve iade koşullarını açıkça gösteren yazılı belge isteyin.
• Ödemeleri mümkün olduğunca resmi, izlenebilir ve belgeye dayalı kanallardan yapın; açıklama kısmına işlem konusunu yazın.
• “Acil kapora gönder”, “başkası alacak”, “bugün ödeme yapmazsan fırsat kaçar” gibi baskı içeren taleplerde işlem yapmadan önce tekrar doğrulama yapın.
• Aliagada.com üzerinden bir güvenli ödeme/emanet sistemi sunulmadığı sürece, ödeme güvenliği tarafların kendi sorumluluğundadır.

Emlak ofisi ve ilgili kişi kontrolü

• Emlak ofisiyle çalışıyorsanız ofis adını, ofis adresini, ilgili kişi adını, telefon numarasını ve varsa Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi numarasını kontrol edin.
• Yetki belgesi bilgileri Ticaret Bakanlığı Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi üzerinden sorgulanabilir.
• İlgili Kişiyin gerçekten ilgili ofiste çalıştığını ve taşınmaz için yetkili olduğunu doğrulamak için ofisle ayrıca iletişim kurabilirsiniz.
• Yetki belgesi olmayan veya bilgilerini paylaşmaktan kaçınan kişilerle işlem yaparken daha dikkatli olun.

EİDS ve ilan yetkilendirme bilgilendirmesi

Elektronik İlan Doğrulama Sistemi, taşınmaz ilanlarında kimlik ve yetki doğrulamasını güçlendirmek amacıyla oluşturulan resmi bir sistemdir. Mevzuat ve teknik entegrasyon süreçleri geliştikçe, Aliagada.com’da ilan verme süreçleri de bu yükümlülüklere uygun hale getirilebilir.

• Taşınmaz sahibi, taşınmaz sahibinin yakınları veya yetkilendirilmiş yetki belgeli emlak işletmeleri ilan verme süreçlerinde farklı doğrulama adımlarına tabi olabilir.
• İleride EİDS entegrasyonu veya benzeri doğrulama adımları aktif edildiğinde kullanıcıdan taşınmaz numarası, yetkilendirme veya doğrulama bilgisi istenebilir.
• Doğrulama süreçlerinde e-Devlet, banka şifresi veya kişisel giriş şifreleri hiçbir kişiyle paylaşılmamalıdır.

Şüpheli ilan ve dolandırıcılık uyarıları

• Başkasına ait fotoğraf, çok düşük fiyat, açıklamada çelişki, yabancı numara, hızlı ödeme baskısı veya sahte belge şüphesi varsa işlem yapmadan önce bize bildirin.
• İlan sahibi olduğunu söyleyen kişinin gönderdiği şüpheli bağlantılara tıklamayın; hesap, banka, e-Devlet veya doğrulama kodu bilgisi paylaşmayın.
• Şüpheli ilanlar yönetici tarafından incelenebilir, düzeltilmesi istenebilir, onaya alınabilir veya yayından kaldırılabilir.

Aliagada.com’un rolü

Aliagada.com; ilanların yayınlanması, listelenmesi, aranması ve kullanıcıların iletişime geçebilmesi için teknik platform sağlar. Taşınmazın hukuki durumu, ödeme, kapora, satış, kiralama, devir, teslim, tapu veya sözleşme süreçleri tarafların sorumluluğundadır.

İlan yayınlama kuralları

Aliagada.com’da yayınlanan ilanların güvenilir, anlaşılır ve hukuka uygun olması esastır. İlan veren kullanıcı; ilan başlığı, açıklama, fiyat, fotoğraf, kategori, konum ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

Doğru kategori ve ilan türü seçimi

• İlan verilirken emlak kategorisi doğru seçilmelidir: konut, arsa, işyeri veya bina.
• Satılık, kiralık veya diğer ilan türü bilgileri gerçeğe uygun olmalıdır.
• Alt tür seçimi taşınmazın niteliğine uygun yapılmalıdır. Örneğin daire, villa, dükkan, fabrika, tarla, imarlı arsa gibi seçimler yanıltıcı olmamalıdır.
• Yanlış kategori seçilmesi ilanın onaya alınmasına, düzeltilmesinin istenmesine veya yayından kaldırılmasına neden olabilir.

İlan başlığı ve açıklama kuralları

• İlan başlığı kısa, net ve taşınmazı doğru tanımlayan ifadelerden oluşmalıdır.
• Açıklama alanında taşınmazın konumu, kullanım durumu, m² bilgisi, oda/bölüm sayısı, bina yaşı, tapu durumu, ısıtma, otopark, asansör, balkon, aidat ve benzeri bilgiler gerçeğe uygun yazılmalıdır.
• Abartılı, yanıltıcı, gerçeğe aykırı, kullanıcıyı aldatmaya yönelik veya kanıtlanamayan ifadeler kullanılmamalıdır.
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, siyasi/ideolojik propaganda, genel ahlaka aykırı içerik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden açıklamalara yer verilmemelidir.

Fiyat ve metrekare bilgisi

• Fiyat bilgisi gerçek satış/kiralama beklentisini yansıtmalıdır; dikkat çekmek için sembolik, yanıltıcı veya gerçek dışı fiyat girilmemelidir.
• Brüt m², net m², arsa m², kapalı alan, açık alan ve benzeri ölçüler doğru ve mümkünse belgeye dayalı olmalıdır.
• Piyasa koşullarına açıkça aykırı, manipülatif veya spekülatif görülen ilanlar yönetici kontrolüne alınabilir.
• Fiyat değişiklikleri ilan açıklamasında ve işlem geçmişinde makul şekilde takip edilebilir olmalıdır.

Fotoğraf, video ve medya kuralları

• İlanda kullanılan fotoğraflar ve videolar ilgili taşınmaza ait olmalıdır.
• Başka ilanlardan, başka sitelerden veya üçüncü kişilerden izinsiz alınan görseller kullanılmamalıdır.
• Görseller taşınmazı yanıltıcı şekilde göstermemeli; farklı daire, farklı arsa, farklı bina veya temsilî görsel gerçek ilan gibi sunulmamalıdır.
• Kişisel veri içeren belge, kimlik, plaka, yüz görüntüsü veya üçüncü kişilere ait özel bilgi içeren görseller paylaşılmamalıdır.
• Fotoğraf kalitesi düşük, alakasız veya uygunsuz olan ilanlar düzenleme için geri gönderilebilir.

Konum, mahalle ve harita bilgisi

• Mahalle, ilçe ve konum bilgisi taşınmazın gerçek konumuyla uyumlu olmalıdır.
• Harita konumu giriliyorsa kullanıcıyı yanıltmayacak ölçüde doğru seçilmelidir.
• Güvenlik veya gizlilik nedeniyle açık adres paylaşmak istemeyen kullanıcılar, ilan açıklamasında gereğinden fazla detay vermemeye dikkat etmelidir.

Yetki ve temsil sorumluluğu

• Kullanıcı, ilan verdiği taşınmaz üzerinde ilan verme yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
• Mülk sahibi olmayan kullanıcıların, malik veya yetkili kişi tarafından yetkilendirilmiş olması gerekir.
• Emlak ofisleri; ofis bilgileri, iletişim bilgileri, yetki belgesi numarası ve belge düzenleme tarihi gibi bilgileri doğru beyan etmekle yükümlüdür.
• Yetkisiz ilan, sahte ilan veya başkasına ait taşınmaz için izinsiz ilan yayınlanması durumunda ilan kaldırılabilir ve hesap kısıtlanabilir.

Mükerrer ve yanıltıcı ilan yasağı

• Aynı taşınmaz için gereksiz şekilde birden fazla ilan açılmamalıdır.
• Aynı ilanı farklı mahalle, farklı kategori, farklı fiyat veya farklı fotoğraflarla yanıltıcı şekilde yayınlamak yasaktır.
• Yayından kaldırılmış veya onay bekleyen ilanı denetimden kaçmak amacıyla tekrar açmak kurallara aykırıdır.

Onay, düzeltme ve yayından kaldırma

• Aliagada.com, ilanları yayın öncesinde veya yayındayken kontrol edebilir.
• Eksik, hatalı, şüpheli, yanıltıcı veya kurallara aykırı ilanlar için düzeltme istenebilir.
• Gerekli görülen ilanlar onay sürecine alınabilir, geçici olarak gizlenebilir veya tamamen yayından kaldırılabilir.
• Kullanıcı, yayınlanan ilanının her zaman otomatik olarak yayında kalacağına dair garanti olmadığını kabul eder.

Yasal sorumluluk

İlan içeriğinden, taşınmaz bilgilerinden, fiyat bilgisinden, görsellerden, iletişim bilgilerinden ve ilanın hukuka uygunluğundan ilanı yayınlayan kullanıcı sorumludur. Aliagada.com, ilan arayan kullanıcıların doğru bilgiye ulaşması için makul kontrol ve iyileştirme yapabilir; ancak kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin mutlak doğruluğunu garanti etmez.

Yetki belgesi bilgilendirmesi

Taşınmaz ticaretiyle iştigal eden emlak işletmelerinin mevzuata uygun şekilde faaliyet göstermesi, hem ilan verenlerin hem de ilan arayan kullanıcıların güvenliği açısından önemlidir. Aliagada.com’da emlak ofisi olarak işlem yapan kullanıcıların ofis ve yetki bilgilerini doğru beyan etmesi beklenir.

Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi nedir?

Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi, emlak işletmelerinin taşınmaz ticareti faaliyetlerini mevzuata uygun şekilde yürütebilmesi için aranan resmi belgedir. Yetki belgesi, ilgili işletmenin faaliyet gösterdiği yer ve işletme bilgileri üzerinden düzenlenir.

Aliagada.com’da emlak ofisi bilgilerinin girilmesi

• Emlak ofisi hesabı kullanan kişiler ofis adı, ofis telefonu, ofis adresi, ilgili kişi adı, iletişim telefonu, yetki belgesi numarası ve belge düzenleme tarihini doğru girmelidir.
• Yetki belgesi numarası olmayan veya belge bilgisi doğrulanamayan emlak ofislerinden ek bilgi istenebilir.
• Ofis bilgileri kullanıcı profilinde, ilan detayında veya yönetici panelinde kullanılabilir.
• Yanlış, eksik veya yanıltıcı beyanlar ilanların onaya alınmasına, yayından kaldırılmasına veya hesabın kısıtlanmasına neden olabilir.

TTBS üzerinden sorgulama

Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi üzerinden yetki belgesi alan işletmelerin bilgileri sorgulanabilir. Kullanıcılar, çalışacakları emlak ofisinin unvanı, il bilgisi veya yetki belgesi numarası üzerinden sorgulama yaparak temel kontrol sağlayabilir.

• Yetki belgesi numarası, ofis tarafından beyan edilen bilgilerle uyumlu olmalıdır.
• Belge sahibi işletme ile ilanda yer alan ofis adı ve iletişim bilgilerinin tutarlı olması gerekir.
• Belge bilgilerinde tereddüt varsa işlem yapmadan önce ofisle ve resmi kaynaklarla tekrar doğrulama yapılmalıdır.

EİDS ve ilan yetkilendirme ilişkisi

Elektronik İlan Doğrulama Sistemi ile taşınmaz ilanlarında kimlik ve yetki doğrulama süreçleri güçlendirilmektedir. Bu sistemin amacı, sahte ilanların, yetkisiz ilan girişlerinin ve yanıltıcı emlak ilanlarının önüne geçmektir.

• Taşınmaz sahibinin kendisi, taşınmaz sahibinin mevzuatta belirtilen yakınları veya taşınmaz sahibince yetkilendirilen yetki belgeli emlak işletmeleri ilan verme süreçlerinde yetkili kabul edilebilir.
• Aliagada.com, mevzuatın gerektirdiği teknik entegrasyon veya doğrulama adımlarını devreye aldığında kullanıcıdan ek doğrulama bilgisi isteyebilir.
• EİDS veya benzeri doğrulama süreçleri devreye alındığında ilan yayınlama adımları buna göre güncellenebilir.

Emlak ofislerinin sorumlulukları

• İlan verilen taşınmaz için gerekli yetki veya temsil ilişkisine sahip olmak.
• Malik, vekil veya yetkili kişiyle yapılan yetkilendirme ilişkisini gerektiğinde ispatlayabilmek.
• İlan bilgilerini güncel tutmak; satılmış, kiralanmış veya yetkisi sona ermiş ilanları yayından kaldırmak.
• İlgili Kişi, ofis ve iletişim bilgilerini doğru göstermek.
• Haksız rekabet oluşturacak, kullanıcıyı yanıltacak veya başka ofis/kişilerin haklarını ihlal edecek içerik yayınlamamak.

Mülk sahipleri için bilgilendirme

• Bir emlak ofisini ilan yayınlaması için yetkilendiriyorsanız, yetkilendirme süresini, hangi taşınmaz için yetki verildiğini ve ilan koşullarını netleştirin.
• Yetkilendirmediğiniz bir kişi veya ofis taşınmazınızı ilan ediyorsa Bize Ulaşın sayfasından bildirim yapabilirsiniz.
• Taşınmaz numarası, tapu, kimlik, vekaletname veya özel belge paylaşırken yalnızca güvenilir ve gerekli kanalları kullanın.

Aliagada.com’un kontrol hakkı

Aliagada.com, emlak ofisi hesaplarında yetki belgesi ve ofis bilgilerini kontrol edebilir, ek bilgi veya belge isteyebilir, eksik ya da şüpheli beyanlarda ilanları onaya alabilir veya yayından kaldırabilir. Bu kontrol, platform güvenliği ve kullanıcıların doğru bilgiye ulaşabilmesi için yapılır.

Sorumluluk sınırı

Yetki belgesi, vekalet, temsil, komisyon, hizmet bedeli, satış, kiralama ve tapu işlemlerinden doğan sorumluluk ilgili taraflara aittir. Aliagada.com, ilanların yayınlanması ve kullanıcıların iletişime geçebilmesi için teknik platform sağlar; taşınmaz ticareti işlemlerinin tarafı değildir.